機(jī)械設(shè)備的后期維護(hù)比較重要,我能華鐵重工售后有完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),全國分區(qū)“蹲點(diǎn)式”服務(wù)
設(shè)備抵達(dá)現(xiàn)場售后將對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理布局,安裝,調(diào)試,以及對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行方位的培訓(xùn)(包含人身及其設(shè)備操作安全事項(xiàng),設(shè)備操作使用,設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),設(shè)備維修等技能)
常年保持各個(gè)地區(qū)擁有1-2名售后人員,確保一時(shí)間抵達(dá)售后現(xiàn)場處理問題.
售后負(fù)責(zé)人將對(duì)客戶不定期進(jìn)行 日常無故障式電話溝通,提醒現(xiàn)場工作人員注意事項(xiàng)及設(shè)備保養(yǎng).
售后人員將不定期現(xiàn)場巡視設(shè)備,對(duì)設(shè)備進(jìn)行無故障檢修,講解,并現(xiàn)場再次交代工作人員注意設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)等注意事項(xiàng).